期待する心の修理

(現象)

同僚に出張前に頼んでいたこと、お客さんへの回答、をしてくれていなかった。

やってくれた？と聞いたら悪びれることもなく、時間がなかったと答えてきた。

いらっときて、何も言わずに黙った。

頭の中は舐めやがってと怒り心頭。

(理由)

相手に期待しているから。

フォローなしで動いてくれると勝手に期待していること。

(対策)

自分でフォローする。

頼んでもお客様に届けるまでは自分の仕事。