2013-02-27から1日間の記事一覧
(現象) 電話が次から次へとかかってくる。 自分の仕事やメールに集中できない。 すべき事があるとイライラする。 だんだんと電話対応が不機嫌になる。 誰かに取り次ぐときに先ず声が投げやりになり、 ある点を超えると電話の相手のお客様にも冷たい声にな…
(現象) 電話が次から次へとかかってくる。 自分の仕事やメールに集中できない。 すべき事があるとイライラする。 だんだんと電話対応が不機嫌になる。 誰かに取り次ぐときに先ず声が投げやりになり、 ある点を超えると電話の相手のお客様にも冷たい声にな…